Політика конфіденційності

Остання редакція: 29 жовтня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті match-denim.com, навіщо вони потрібні, кому ми їх передаємо і як ви можете ними керувати. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Хто відповідає за ваші дані

Володілець персональних даних: ФОП Пархоменко Вероніка Євгенівна, яка здійснює продаж одягу під торговою маркою Match Denim (далі «ми»).

З усіх питань щодо персональних даних пишіть на customers@match-denim.com.

Які дані ми збираємо

Дані замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, email, адреса або відділення доставки, склад замовлення, коментар до замовлення, промокод.
Дані облікового запису: email, ім’я, історія замовлень і список бажань, якщо ви створюєте акаунт на сайті.
Дані підписки: email (і за бажанням ім’я), якщо ви підписуєтесь на новини та пропозиції.
Запити на пошив і листування: дані, які ви самі вказуєте у формах сайту або в листах до нас.
Технічні дані: IP адреса, тип пристрою і браузера, мова, сторінки, які ви переглядаєте, джерело переходу на сайт, файли cookie.

Дані банківської картки ми не бачимо і не зберігаємо. Оплата відбувається на захищеній сторінці платіжного сервісу.

Навіщо ми використовуємо дані

оформити, оплатити і доставити ваше замовлення, оформити обмін або повернення (виконання договору купівлі продажу);
зв’язатися з вами щодо замовлення;
видати фіскальний чек і вести облік, як того вимагає законодавство України (виконання юридичного обов’язку);
надсилати новини, добірки та знижки, якщо ви на це погодились (згода, яку можна відкликати будь коли);
розуміти, як працює сайт, покращувати його і показувати рекламу Match Denim тим, кому вона може бути цікава (законний інтерес або згода на cookie);
захищати сайт від шахрайства і зловживань (законний інтерес).

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише сервісам, без яких не можемо виконати замовлення або забезпечити роботу сайту, і лише в потрібному обсязі:

служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта, DHL Express (для міжнародних відправлень);
платіжні сервіси: monobank (plata by mono, «Покупка частинами»);
облік замовлень і фіскалізація: KeyCRM, Checkbox;
email розсилки: Omnisend;
аналітика і реклама: Google (Google Analytics), Meta (Facebook, Instagram);
хостинг і пошта: хостинг провайдер сайту, Google Workspace.

Деякі з цих сервісів обробляють дані за межами України, зокрема в ЄС і США. Вони працюють за власними політиками конфіденційності та застосовують стандартні механізми захисту даних. Також ми можемо надати дані державним органам, якщо цього вимагає закон.

Файли cookie

Cookie це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо:

необхідні cookie: кошик, вхід в акаунт, мова і валюта сайту, оформлення замовлення. Без них магазин не працює;
аналітичні cookie: Google Analytics, щоб бачити, як відвідувачі користуються сайтом;
маркетингові cookie: Meta Pixel і Omnisend, щоб вимірювати ефективність реклами і розсилок та показувати релевантну рекламу.

Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера. Відмовитися від персоналізованої реклами можна в налаштуваннях реклами Google і в налаштуваннях реклами Meta.

Скільки ми зберігаємо дані

дані замовлень і чеків: протягом строку, який встановлює податкове та бухгалтерське законодавство України;
дані облікового запису: доки ви не видалите акаунт або не попросите нас це зробити;
дані підписки: доки ви не відпишетесь (посилання для відписки є в кожному листі);
аналітичні дані: протягом строку, встановленого відповідним сервісом.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» і GDPR ви маєте право:

дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
виправити неточні дані;
вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав їх зберігати;
обмежити обробку або заперечити проти неї, зокрема проти маркетингу;
отримати дані у зручному форматі для передачі іншому сервісу;
відкликати згоду в будь який момент;
подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до органу захисту даних країни ЄС, де ви проживаєте.

Щоб скористатися будь яким правом, напишіть на customers@match-denim.com. Ми відповімо протягом 30 днів.

Захист даних

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до даних замовлень мають лише працівники Match Denim, яким він потрібен для роботи.

Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам свої дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата останніх змін вказана на початку.